为什么电气软件总是出现长时间等待或者致命错误

今天下午操作了一会EEBS,出现了三次致命错误,分别是:
1.画桥架时,选择好桥架的种类样式等,插入,我画出一条直线,然后鼠标变成等待,不久之后就变成了致命错误;
2.之后重启软件,重试了一下上述步骤,致命错误;
3.第三次打开时,就有桥架了。继续试用其他命令,点选桥架打断,点桥架上两点,然后鼠标变成等待,不久之致命错误。

专业人士帮我看过 说是计算机配置环境跟软件不太协调,于是给我一个文件夹。他远程操作了一下,让我继续试试。然后再画桥架的时候又出线了长时间等待,20分钟没有完成,我就强制退出了。

请教各位,这属于什么问题?新装的软件怎么出现这种情况,而别的专业却没有?
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晴天晒盐

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现在桥架不行了 总是出现问题……

晴天晒盐

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昨晚经过远程处理确认,已经找到经常崩溃的原因,种子文件选择导致。


多谢陈工鼎力支持,这么晚还帮我弄。问题解决了,今天的进度快多了~
感谢bentley的技术团队!感谢陈工!

小白一名 - 不用介绍了吧

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应该选择哪个种子文件啊,可以告诉下吗

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